Công nghệĐiện thoại

iPhone đang dần mất đi những khách hàng ‘trung thành’

Một khảo sát vừa vừa mới đây đã cho toàn bộ tổng thể chúng ta thấy “lòng trung thành với chủ” về thành phầm iPhườnghone đang ở tại mức thấp nhất từ trước nay. Tỷ lệ retention (giữ chân người tiêu dùng) của iPhườnghone đã giảm tới 15% trong năm 2018.

Hồi chuông báo động cho Apple

Theo rõ ràng và đơn cử chi tiết từ CNET, BankMyCell đã tiếp cận và xem thêm 38.000 người dân có thói quen thay đổi điện thoại cảm ứng Tính từ lúc tháng 10/2018 và triệu tập vào thương hiệu Apple. Kết quả, theo văn bản giải trình thì mức độ retention (giữ chân người tiêu dùng) của iPhườnghone đã giảm tới 15,2% so với tài liệu từ thời khắc tháng 3/2018.

drag2onfly-art
iPhườnghone đang dần mất đi lượng quý người tiêu dùng “trung thành với chủ”. Ảnh: 9to5mac.

Báo cáo đã và đang cho toàn bộ tổng thể chúng ta thấy thêm rằng 26% người tiêu dùng có Xu thế chuyển từ thiết bị iPhườnghone X của mình sang những thương hiệu khác. Trong số đó, tỷ trọng tương tự với Samsung chỉ là 7,7%. 92,3% người tiêu dùng thay đổi điện thoại cảm ứng sử dụng Android sau này vẫn trung thành với chủ với hệ sinh thái xanh của Android. Tổng cộng, theo văn bản giải trình, đã có một8% người tiêu dùng chuyển từ bất kỳ model nào của iPhườnghone sang thiết bị di động của Samsung.

Với những tài liệu tích lũy được và từ những công ty khác, BankRoll đã đi đến Tóm lại rằng “sự trung thành với chủ” với dòng iPhườnghone đã tụt xuống mức thấp nhất từ thời khắc năm 2011, chỉ từ 73%. Đây là một mức thụt lùi khá lớn và đáng báo động khi mới chỉ nhữngh đây hai năm, “sự trung thành với chủ” với thành phầm iPhườnghone vẫn tồn tại duy trì ở tại mức 92%.

Xem thêm  iPad Pro 2020: Nhiều nâng cấp mới cực kì đáng giá

Những nguyên nhân

Tuy chỉ là một văn bản giải trình nhưng không thể phủ nhận thực tiễn rằng iPhườnghone đang dần mất đi số dân cư tiêu dùng vì không tồn tại quá nhiều sự đột phá. Các thống kê doanh thu bán thành phầm không biết nói dối.

Theo 9to5mac, vào thời khắc tháng 2, hàng loạt những công ty phân tích thị trường đã đưa ra số liệu bán thành phầm iPhườnghone trong quý I. Strategy Analytics công bố trước tiên ngay sau khoản thời hạn Apple văn bản giải trình tài chính (29/1), với sản lượng smartphone đạt 65,9 triệu máy, giảm tới 15% so với mức 73 triệu của cùng thời khắc 2018. Counterpoint sau này cũng đều phải có kết quả tương tự với 65,9 triệu máy.

Những văn bản giải trình mới từ Kantar và Gartner cũng không mang về việc sáng sủa cho Apple. Theo đó, những thành phầm iPhườnghone chiếm 36% trong tổng số lượng thiết bị di động đẩy ra trên khắp nước Mỹ quý II/2019, giảm 2,4% so với cùng thời khắc năm 2018.

Người dùng tại Trung quậnuốc đang sẵn có Xu thế ưu tiên những thiết bị giá rẻ với tính năng không hề thua kém smartphone của công ty Mỹ. Dẫn đầu trong thiết bị này đó là nhà sản xuất thiết bị di động số một toàn thị trường quốc tế, Huawei.

ezgif21om-webp
Sự vươn lên mạnh mẽ và uy lực của Huawei khiến iPhườnghone gặp khó tại Trung quậnuốc. Ảnh: VCG/Getty Images.

“Apple với Xu thế biến những mẫu di động đời cũ thành những phiên bản giá rẻ dường như không hề rất được yêu thích bởi công nghệ tiên tiến và phát triển đã quá cũ. Trong khi đó, Huawei, Oppo, Xiaomi có những thành phầm nhiều tính năng hơn và giá cả hợp lý”, nhà phân tích Anshul Gupta của Gartner định hình và nhận định.

Xem thêm  Tổng hợp những smartphone tốt nhất giá dưới 7 triệu VNĐ

Doanh thu đi xuống tại thị trường Trung quậnuốc là nguyên nhân chính được nhiều Chuyên Viên và trong cả chính CEO Apple Tim Cook thừa nhận. Thị trường smartphone Trung quậnuốc tuy là một “mảnh đất nền phì nhiêu màu mỡ” nhưng sự tuyên chiến và cạnh tranh đối đầu kèm theo cũng sôi động không kém.

Những thương hiệu giá rẻ như Vivo, OPhườngPhườngO, Huawei liên tục thay đổi mẫu Model và luôn làm mới mình. Tuy xuất hiện sau, nhưng cả ba đều phải có điểm chung là sẵn sàng thay đổi và vận dụng những công nghệ tiên tiến và phát triển mới như cảm ứng vân tay trong screen, cụm 3 camera phía sau,…

Trong khi đó, những sự thay đổi của những thành phầm iPhườnghone qua từng năm chỉ là việc tối ưu thêm trải nghiệm người tiêu dùng. Người dùng không sở hữu và nhận ra quá nhiều sự thay đổi ở những dòng iPhườnghone vừa vừa mới đây và cùng với giá tiền ở phân khúc thị trường thời thượng, không hề nhiều nguyên nhân để người dân Trung quậnuốc phải sở hữu iPhườnghone.

Phườnghía Apple kỳ vọng sự trình làng của loạt thành phầm mới trong nửa thời khắc trong thời gian cuối năm 2019 sẽ mang về sáng sủa trong văn bản giải trình sale. Theo 9to5mac Dự kiến, những thành phầm iPhườnghone 11, iPhườnghone 11 Max và Apple Watch Series 5 sẽ tới tay người tiêu dùng vào trong thời gian ngày 20/9.

 

Xem thêm  Điện thoại Nokia 3310 – kỷ nguyên mới của dòng điện thoại cổ
Xem thêm bài viết thuộc chuyên mục: Công nghệ

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button